NearContact, empresa mexicana especializada en servicios para centros de contacto, anunció la disponibilidad desde App Store de su reciente aplicación para iPhone llamada OpenSer, un sistema de administración de incidentes.

Ubicada en Nuevo León, Monterrey, NearContact recibió el apoyo de TechBA a través de su sede en Austin, Texas. La empresa cuenta con diversos servicios de outsourcing en centros de atención a clientes, centros de cómputo y soporte técnico e integración de infraestructura de cómputo.

Con la implementación de mejores prácticas de ITIL junto con el apoyo de personal certificado en ISO 2000, Near Contact se distingue por tener presencia en Estados Unidos con sus propios desarrollos de software, especialmente con soluciones de administración de llamadas de servicio en centros de contacto que le permite brindar atención a las empresas de ese país a precios competitivos y con una propuesta de calidad.

Near Contact Inc, filial de Grupo Open, es uno de los grupo de TI más grandes en el norte del país, es una empresa de outsourcing especialista en soporte técnico, desarrollo de sistemas y telecomunicaciones con enfoque en Centros de Atención a Clientes que a menos de un año de operación dentro del mercado estadounidense, ha logrado firmar su primer contrato para ese mercado.

El proyecto promete grandes éxitos para la empresa y el potencial de crecimiento es enorme. Se ha firmado al conglomerado de mercadotecnia para el mercado hispano más importante en Carolina del Norte y se estará atendiendo a clientes en todo lo largo y ancho de Estados Unidos desde el centro de atención en Monterrey, México.

Sitio web

www.nearcontact.com